ACCOUNT DELETION REQUEST

アカウント削除依頼

NEXAをご利用いただきありがとうございます。アカウントおよび関連データの削除を希望される場合は、本ページの手順に沿ってお申し込みください。

サービス名:NEXA運営会社:株式会社ハイスタイル

1削除依頼の手順

アカウント削除をご希望の場合は、以下のいずれかの方法でお申し込みください。

  • 本ページ下部の「削除依頼フォーム」に必要事項をご入力のうえ送信
  • お問い合わせメールアドレス宛に直接ご連絡

いずれの方法でも、登録されているメールアドレスを必ずご記載ください。本人確認のため、ご登録アドレスと一致しない場合は対応できない場合があります。

2削除対象となる情報

削除依頼に基づき、以下の情報を削除いたします。

  • アカウント情報(ログインID・パスワード等)
  • 店舗情報・事業者情報
  • 発注情報・契約情報
  • アップロードされた素材データ(画像・テキスト等)
  • アプリ・ウェブサイトの保存データ
  • 利用履歴・操作ログ
  • その他、アカウントに紐づく保存データ

3保持される場合がある情報

法令上または決済・会計上で保存義務がある情報(決済履歴・請求書・法令に基づく記録等)については、所定の期間保持する場合があります。これらは保存義務の期間経過後、適切に削除いたします。

4削除完了までの目安

お申し込み受領後、本人確認を経て原則として7営業日以内に削除対応を完了いたします。完了後はご登録メールアドレス宛にご案内をお送りします。

なお、削除完了後はアカウントの復元はできませんので、あらかじめご了承ください。

5お問い合わせ先

アカウント削除に関するご質問・ご依頼は、以下の窓口までお願いいたします。

運営者
株式会社ハイスタイル
サービス名
NEXA
窓口
アカウント削除依頼窓口
メールアドレス
hiramatsu@nexa-jp.com

削除依頼フォーム

以下をご入力のうえ送信すると、お使いのメールアプリが開き、削除依頼メールを作成します。

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